技術と提案力で、製品の価値をさらに引き出していく

衣食住の衣を作る機械を製造するメーカーなので、自分が携わった製品が世の中のアパレル産業を支える助けになると思うと働きがいがあると感じたからです。
世界的にシェアも高く、将来的にも安定していそうだと思ったことも理由の1つです。

仕事内容も、工業用ミシンのメンテナンスやセットアップ、販社への技術支援など、製品を売った後のアフターサービスがメインのようだったので自分のやりたいことに合っていそうだと感じました。

海外がメインの市場で海外出張もよくあるということを聞き、今まで外国へ行ったことがなかったこともあり、スキルアップにもつながりそうだとも感じました。

現在の仕事内容は？

営業技術では工業用ミシンの販売後のメンテナンスサポートとして、修理対応はもちろん、通常の調整では難しい工程に特殊な調整や装置、ゲージを取付たりと、お客様の困りごとに対して適切な解決方法を提供していく仕事を行っていました。

現在のシステム推進の仕事内容では、「ShuHaRi」というメンテナンスサポートシステムの販促・開発支援をしています。システムを活用して定期的な予防保全をすることで、ミシンが故障して動かず、生産性が落ちてしまうといった問題を未然に防ぐことができます。

営業技術の仕事は、ミシンやその他サポートシステム（生産性向上やメンテナンスサポート）と合わせて付加価値を付けたり、技術セミナー等を含めた総合的な提案など、自分が顧客へ提案した内容によって、幅広く展開している自社製品の価値をさらに引き出すことができるので、それが顧客に響いた時にやりがいを感じます。

新商品にも早い段階から市場テストという形で携わることができ、顧客からのフィードバックをダイレクトに開発に伝えることができる機会もあるので、それが製品に反映されたりするととても達成感があります。