お客様サポート

お買い上げいただいたJUKI家庭用ミシンの修理については、まずはお買い上げの取扱店へお問合せ・ご依頼ください。

お買い上げの取扱店がご不明の場合や、取扱店が閉鎖した場合など、修理の依頼ができないとき、 またはメーカーでの修理を希望される場合は、下記の電話番号（家庭用ミシンお客様相談室）へご相談ください。

※お電話受付時間　月曜日～金曜日　 9：00-12：00、　13：00-17：00
（土日・祝祭日及び年末年始・夏期の休業日を除きます。）

修理サービスには、無償修理サービス（メーカー保証期間）と有償修理サービスがございます。
無償修理サービスをご利用の場合は、お買い上げいただいたミシンの保証書をご確認ください。
有償修理サービスの場合は、以下の料金表をご参照ください。
弊社の修理サービスは全国ネット（沖縄・離島以外）の宅配ミシン便で、修理時のミシンの引取り、修理後の配送をしております。

※本料金表は、2025年2月1日現在のものです。
※表示価格は全て税込表示となっています。

修理不能でミシンを返却させていただく場合は、ミシン診断料として ※5,500円(税込)を申し受けます。
※但し、北海道は 5,610円（税込）
また、修理依頼後、修理キャンセルにて返却する場合は、診断料として11,000円(税込)を申し受けます。