お客様サポート

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
　家庭用ミシン「HZL-DX5」および「HZL-EX7」の２機種におきまして、電源スイッチをONにした際に、ごくまれに液晶パネルに何も表示されずに操作できないことが、判明いたしました。
ご愛用の皆さまには、ご心配をおかけいたしますが、こうしたことを未然に防止する為、対象となる製品を発売当初に購入されたお客様におかれましては、お早めに下記のお問い合わせ先へご連絡いただけますようご案内申し上げます。
なお、送料・修理費用は、弊社負担とさせていただきますので、なにとぞご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

下図が製造番号の表示位置です。製造番号の上5桁が右表に該当する場合、お手数ですが製造番号10桁すべてをお伝えください。修理の要否と方法をご案内させていただきます。